I prodotti in vendita sono rigorosamente certificati con il marchio CE della Comunità Europea e vengono da noi garantiti con la formula “Soddisfatti o rimborsati“.

In questo modo vogliamo avere la certezza che i nostri clienti rimangano sempre contenti del loro acquisto, in quanto il nostro motto è “La miglior pubblicità è il passaparola“.

Tale periodo di garanzia è ristretto ad un lasso di tempo che si può considerare “ragionevole” a partire dalla data di consegna (1-2 settimane).

Nel caso in cui il prodotto presenti evidenti difetti o malfunzionamenti, essi devono essere il prima possibile documentati fotograficamente e provvederemo quanto prima alla loro sostituzione.

I tempi di consegna vengono garantiti dal corriere da noi utilizzato, ossia pochi giorni dal ricevimento dell’ordine. In ogni caso il cliente verrà informato sullo stato della spediazione tramite e-mail (che avrete fornito al momento dell’acquisto)

E’ possibile la consegna a mano se vi trovate nella zona di Marsciano (PG) (Statale E45, A1 zona Orvieto-Orte) in modo da poter risparmiare sulle spese di spedizione. In questo caso è importante fornire durante la procedura di acquisto i vostri dati in modo da poter concordare un appuntamento.

Per importi superiori a 100€ la procedura di acquisto provvederà in automatico a rendere gratuite le spese di spedizione.

Sono ben graditi suggerimenti che ci servano a migliorare sia la gestione del sito internet che la qualità dei nostri prodotti.